CONOCE NUESTRAS POLÍTICAS DE CALIDAD

La Dirección General manifiesta su compromiso de mantener su imparcialidad, así como la del personal adscrito a CertiAgro en cada una de las actividades realizadas para la certificación de producto, brindando todas las facilidades para la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión, así mismo, manifiesta no proporcionar consultorías en los alcances en los que se encuentra acreditado o aprobado.

Para CertiAgro la información proporcionada por nuestros clientes es confidencial y todo el personal que preste sus servicios profesionales está comprometido a respetar y resguardar toda información relacionada con el cliente o el proceso de certificación, por lo cual, para evitar cualquier riesgo en el manejo dela información todo el personal de CertiAgro debe firmar y hacer cumplir el Código de confidencialidad y ética, evitando en todo momento usarla en beneficio personal y/o permitir a terceros el manejo de la misma.

El servicio de evaluación de la conformidad que ofrece CertiAgro es de libre acceso y está disponible para todo interesado o cliente que así lo solicite, bajo ninguna condición o discriminación; ofreciendo un servicio de calidad a través de la objetividad y en estricto apego a los principios de confidencialidad y transparencia durante el desempeño de las actividades, salvo en aquellos casos que en cumplimiento a las disposiciones oficiales no puedan acceder o ser candidatos a iniciar un proceso de certificación.

El Sistema de Gestión de Calidad de CertiAgro es dinámico, razón por lo cual se implementan controles internos para su mejora continua. Asimismo, se lleva a cabo una revisión anual del cumplimiento de la NMX-EC-17065 Evaluación de la conformidad -‐ Requisitos para organismos que certifican productos, procesos y servicios, en su versión más reciente, con la finalidad de implementar las acciones necesarias para asegurar la calidad en el servicio que se ofrece al cliente.